MARCO TEÓRICO

Antecedentes.

En Mayo de 2011, Killiam Contreras, realiza un trabajo de investigación titulado. análisis sobre los diferentes procedimientos administrativos de la oficina municipal de planeamiento urbano (ompu) y la dirección de control urbano, relacionados con los trámites de proyectos urbanísticos y/o edificación para el municipio valencia en el periodo. En el mencionado trabajo se plantea la implantación de un sistema automatizado que permita la capacidad de reducir los tiempos de respuesta de los diferentes procedimientos administrativos y diferentes solicitudes que se realizan a través de la oficina municipal de planeamiento urbano, y la oficina de control urbano de la alcaldía del municipio Valencia. En el trabajo el autor describe los problemas actualmente existentes en la forma de realizar los trámites, entre otras cosas señala que el seguimiento por parte de los usuarios no es el adecuado y los tiempos de respuesta son muy prolongados, motivo por el cual, plantea la implantación de un software que automatice los proceso mejoran de esta forma la prestación del servicio.

Por otra parte, Jangely Del Carmen Lacruz Parra, presento un trabajo especial de grado titulado.  Diseño de una aplicación para apoyar la gestión de la comisión sustanciadora de la UCLA utilizando tecnología de información y comunicación. En el año 2011. En el trabajo el autor relata que en el decanato de ciencias y tecnología de la UCLA cuenta con una comisión sustanciadora que en la actualidad se maneja la información de forma no adecuada limitando la eficiencia en sus procesos y generando retardo en la información que brinda a otras dependencias de la institución y a los estudiantes interesados, además de presentar redundancia de datos. Por tal motivo se desea desarrollar una aplicación para mejorar la gestión de dicha comisión de la UCLA, Para la elaboración del proyecto factible, se optó por la metodología Watch.

En otro orden de ideas, Gascón Valerio (2008), desarrollo un proyecto titulado “Desarrollo de un oficina virtual de atención al ciudadano para la contraloría general del estado Carabobo”, el cual plantea el desarrollo de un aplicación web con el objetivo brindar un mejor servicio a los funcionarios y ciudadanos. Para lograr el objetivo principal de la investigación, se apoyaran en la metodología Rup, escogiendo como base de datos MySql y ambiente de desarrollo PHP. Por lo tanto genera valor agregado a la presente investigación el hecho que este orientado a software libre con MySql y PHP como herramientas de trabajo principales, al igual que lo son en la presente investigación 

Bases teóricas.

Sistema de Información

Laudon (1996) define un sistema de información de la siguiente manera: “un sistema de información puede definirse técnicamente como un conjunto de componentes interrelacionados que permiten capturar, procesar, almacenar y distribuir la información para apoyar la toma de decisiones y el control de una institución 

Tecnología de información y comunicación.

Utsumi ( 2005) señala que “La información y la tecnología de la información es una herramienta vital para promover el desarrollo sostenible y mejorar la calidad de vida. Nos dan el poder de acceso a la información”. Partiendo de esta definición se podría afirmar que las TIC, comprende la utilización de todas las tecnologías de la comunicación, con el objetivo de almacenar manejar e introducir información.

 

Aplicación WEB.

Son aquellas aplicaciones que están hechas o diseñadas con la intención que el usuario las accede a través de un navegador de Internet, bien sea de manera local mediante una intranet o desde la Web. También se debe señalar, que éstas aplicaciones  son de carácter práctico y de fácil manejo para los usuarios. Al respecto, Pressman (2002), considera que: “las aplicaciones Web (WebApps) son  aquellas que los usuarios usan accediendo a un servidor Web a través de Internet o de una intranet. Estas son populares debido a la practicidad de los navegadores como clientes ligeros, además de la habilidad para actualizar y mantener el software, sin distribuir e instalarlo en miles de computadoras…” (p. 522).

PHP

Es un lenguaje de programación interpretado, usado por lo general en el diseño y creación de páginas Web dinámicas, por lo general es utilizado en combinación con el motor de base de datos My SQL,  aunque también puede ser utilizado con otros motores, incluyendo el estándar ODBC, lo que amplia en gran medida sus posibilidades de conexión. Crea aplicaciones gráficas independientes del navegador, por medio de la combinación de PHP y Qt/GTK+, lo que permite desarrollar aplicaciones de escritorio en los sistemas operativos en los que esta soportado.

MYSQL

Es el manejador de Bases de Datos más popular del planeta rápido y muy estable, originalmente desarrollado y mantenido por la empresa sueca MySql AB, ahora es parte de Sun Microsystems por una adquisición concretada en mayo del 2008. Este manejador de bases de datos, el cual puede utilizarse gratuitamente, es muy usado en conjunto con PHP y Apache Web Server. 

Referencias Bibliográficas

Powell, T. (1998). WebSite Engineering. Prentice Hall.

Pressman, Roger S. (2010). Ingeniería del Software. 7ma Edición. México. Mc. Graw Hill.

Gascón Valerio (2008), “Desarrollo de un Oficina Virtual de Atención al Ciudadano para la Contraloría General del Estado Carabobo” Universidad José Antonio Páez UJAP

Laudon K. y Laudon J., (1996), "Administración de los Sistemas de Información. Organización y Tecnología", 3ra edición, Prentice Hall, México.